买到心仪的房子
本来是件开心事,
可最近
西安航天基地山水美树的很多业主,
在交房前却犯了愁。
因为
他们现在看到的房子环境,
和当初在买房时看到的宣传视频,
差距有点大!
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(买房时业主看到的宣传片)
买房前看到的宣传片是这样的,能入住这样高品质的住房让购房者感到幸福,西安航天城山水美树的购房者们同样如此。
但是眼看要交房了,
到小区实地一看发现,
宣传片里气派的大门不见踪影,
一进门的水系绿植墙也看不到,
进入小区还有更多的不同等待着他们。
业主们之所以这么气愤就是因为实地看房时的场景和销售顾问口中、宣传图片以及视频中的大相径庭,但是从合同角度来讲,大伙有苦难言。
记者:“当时有合同约定吗?”
山水美树业主:“当时签的是空白合同,不签合同不给你房啊。”
记者:“怎么叫空白合同呢?”
山水美树业主:“就是他们让你在空白纸上签完字,然后再填充内容。”
业主们说,其实签合同的时候也有过一些担心,但是由于山水美树小区当年开盘时曾经万人摇号,所以为了能快速买到房也都把顾虑抛之脑后。
在采访过程中,记者看到开发商的几位工作人员正在和业主进行沟通,然而对业主们提出的质疑,开发商却有不同看法。
开发商 西安航天城实业发展有限公司工作人员:“我们所有的东西都是按图施工。”
记者:“跟宣传图一样吗?”
开发商 西安航天城实业发展有限公司工作人员:“我不知道业主说的宣传图是啥东西,我没有看到他们的宣传图。”
开发商工作人员说,小区所有的施工均按图按合同完成,不存在与宣传不符。
开发商 西安航天城实业发展有限公司工作人员:“我们在宣传的时候,都会告诉大家这个图是示意,如果能跟大家确认的,全部都在合同的附件里写得清清楚楚, 我们完全是按合同执行的。”
记者:“那宣传图的意义是什么呢?”
开发商 西安航天城实业发展有限公司工作人员:“邀约和介绍。”
业主说,合同中确实没有提过小区公共区域的这些细节,但是现状和当初宣传的珍稀洋房、法式奢藏、欧式情调出入太大,况且当初他们签订时也真的没见过合同内容具体是什么。
记者:“空白合同是怎么回事?”
开发商 西安航天城实业发展有限公司工作人员:“我们不知道他们说的空白合同是什么东西,他们合同都是网签备案的,都是亲自签名盖章。”
关于空白合同双方至今各执一词。
业主:“现场摇到号,选完房后,就在那里签合同,合同纸都是空白的,销售给我们指在哪儿签字我们就在哪签,我们都是这样,我们这么多人难道都说假话吗……”
记者就相关问题咨询了律师,律师表示,开发商施工交房确实要以合同为依据。宣传话术、影像资料均不作为交房依据,但是宣传资料与实物如果相差较大,业主也可以就虚假宣传提起诉讼。
而我们想说的是,无论是开发商还是业主,不论身份如何,每个人在社会中也都会扮演消费者的角色,将心比心,如果消费者满怀信任带着期望而来,却失望而归。下一次购房时又是否还会作出同样的选择,愿意再次信任商家呢?
来源: 陕西都市快报
记者:解志昌 欧翔
编辑:卢丽珍
审核:林强 林应乾
终审:侯璟