县长热线转来群众反映,春节期间出租车乱涨价、不打计价器问题,丹凤县交通运输局高度重视,抽调有关人员成立工作专班,对全县出租车及客运市场开展专项整治。2月22日下午,由局分管运输领导负责,局执法股、县交通运输综合执法大队、县交通运输发展中心负责同志参加,对丹凤县恒泰出租汽车公司负责人进行约谈。
约谈中,指出了出租公司管理上存在的问题,并就下一步整改提出要求:一要加强出租车驾驶员的学习教育培训,提高从业人员素质;二要加强日常管理,切实提高文明服务水平,让乘客出行舒适满意;三要在运营过程中注意文明用语,保持车容车貌干净整洁,树立行业品牌;四要做到规范、守法经营,按规定使用计价器,不得乱涨价、乱收费;五要在车内醒目位置张贴收费标准,公开接受群众监督。
同时,局执法股要加强日常检查,协调执法大队和发展中心联合进行明查暗访,定期监督检查。执法大队要进一步加强出租车客运市场监管,加大执法检查力度,及时查处、纠正出租车不打计价器、宰客、拒载、拼座、服务态度差等各类违章行为,认真查处群众举报投诉案件,做到件件有回复、事事有落实。发展中心要进一步加强对出租公司的日常管理,做好企业质量信誉考核等工作。各部门要紧密配合、齐抓共管,认真解决群众反映问题,努力提高出租车客运行业监管治理水平和群众满意度,让出租车行业成为创建文明县城的一张靓丽的名片。(图文 张苗苗)