此前,拥有千万粉丝的吃播博主“小贝饿了”直播中将“原切静腌牛排”说成“原切牛排”一事引发关注,随后发布声明称“原切牛排”说法系口误。
违法事实显示,该公司系账号“小贝饿了”关联主体公司,带货主播程某某为该公司员工。经介绍,2021年该公司与温州市顶诺食品有限公司达成协议(按照协议销售额提成为10%),在某平台账号“小贝饿了”销售顶诺食品生产的腌牛排。直播带货过程中,程某某先后19次将涉事牛排宣传为“原切牛排”。据悉,原切牛排是不经辅料调理加工的牛排,涉事牛排因经过腌制,属于调理牛排范畴,故该行为构成虚假宣传的不正当竞争。责令当事人立即停止违法行为,并处以罚款四十六万元。
另查明,当事人2022年5月19日,共计销售3986单,每单定价178元,销售额为710539.93元(因退货等原因,实际销售数量1973单,销售额为354807.7元)。当事人在直播带货过程中,将其经营的商品“顶诺静腌牛排”(调理牛排)宣传为“原切牛排”,欺骗、误导消费者购买其商品,不当谋取交易机会和竞争优势。依据(最高人民法院关于适用《中华人民共和国反不正当竞争法》若干问题的解释)(法释〔2022〕9号)第十六条“经营者在商业宣传过程中,提供不真实的商品相关信息,欺骗、误导相关公众的,人民法院应当认定为反不正当竞争法第八条第一款规定的虚假的商业宣传”,当事人上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获殊荣等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”的规定,构成虚假宣传的不正当竞争行为。
因为被网友质疑带货产品有虚假宣传、质量等问题,在短视频平台上拥有近2000万粉丝的“小贝饿了”,近日被推到风口浪尖。
2022年11月5日和7日,针对网上质疑,“小贝饿了”两次发布声明,表示自己带货产品经过严格筛选,没有质量问题,其在直播中将“原切静腌牛排”说成“原切牛排”也是口误,对此,“目前国家有关部门已经介入,我们也正积极地配合调查。”
记者发现,“小贝饿了”已将被质疑的几款产品进行下架处理。记者也从相关渠道获悉,陕西省市场监督管理局已注意到“小贝饿了”被质疑事件,并已开展相关工作。
陕西德尊律师事务所主任陈灏律师表示,主播通过平台直播带货销售产品的销售方属于销售者,需要承担《产品质量法》所规定的销售者对产品应承担的产品质量责任。而如果举报人所说并无事实依据并带来经济损失,那么主播则可以要求其赔偿经济损失。
2018年7月开始,陕西美食博主“小贝饿了”在某短视频平台上发布内容,主要作品为美食探店类。因为其饭量大、比较有亲和力的陕西方言等原因,很快吸引了大量粉丝关注,4年多时间仅在该平台上就累积了近2000万粉丝。
除了推荐店铺,“小贝饿了”也逐渐开始通过直播或者视频方式带货。数据显示,有360多万粉丝从“小贝饿了”这里购买过产品,而她的带货口碑得分“4.97”,属于比较高的等级,“口碑排名打败98.44%”的同行。
但这样一个口碑相对较好的带货大V,本月开始被另外一个名为“盛唐雷音”的博主不断质疑。
记者注意到,这位“盛唐雷音”博主的IP属地和“小贝饿了”一样都在陕西,其拍摄视频时全程都戴着头套,声音也做了变声处理。从今年10月末开始,其不断质疑“陕西老乔”“丸子汆了”等多个在陕西较有影响力的美食博主带货产品中,存在添加剂超标、食品不符合标准等情况。随后,“陕西老乔”“丸子汆了”等纷纷在平台说明情况并表示道歉,“丸子汆了”甚至表示将不再带货。
在“盛唐雷音”质疑的美食博主中,粉丝数最多的是“小贝饿了”。“盛唐雷音”在视频中称,“小贝饿了”带货商品中的“雨子坊”和“时小福”藕粉存在质量问题,特别是生产“时小福”藕粉的企业曾被当地两次处罚。
2022年11月8日,“盛唐雷音”再次发布新视频表示,有消费者购买“小贝饿了”的带货藕粉后发现虫子和蜘蛛网,并提供了自称是消费者所拍摄的藕粉生虫的视频。
此外,“盛唐雷音”还质疑“小贝饿了”所带货的一款牛排为“假肉”,表示消费者购买后发现质量并不像宣传中那么好。
“盛唐雷音”的视频发出后,很快便有网友在“小贝饿了”近期所发布的视频下面发布评论,质疑其带货商品存在质量问题,并要求其道歉。
“小贝饿了”表示“此款产品为静腌西冷牛排,商家提供的讲解手卡上的商品标题、商品详情页多处提到牛排是原切静腌,肉源为原切肉,工艺是静置腌制。我在讲解过程中绝大多数称之为原切静腌,偶有几次简称为原切”。对此,“小贝饿了”表示“该宣传用语是否规范,目前国家有关部门已经介入,我们也正积极地配合调查。如果调查结论确认我们宣传用语不当,我们也将积极地去承担应有的法律责任”。