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婚恋客服
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职位描述
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一、工作职责
1、 负责会员资料的收集和整理工作,核实信息并按要求完善线上资料;
2、 为会员提供专业的婚恋咨询、牵线约见、形象指导等服务;
3、 了解会员婚恋需求、择偶要求,不断提高服务质量;
4、 服务期间根据会员的需求,帮助其筛选匹配合适资料牵线搭桥撮合见面促成恋爱;
5、联络、跟进客户,维护良好的客户关系,确保较高的客户满意度;
二、任职要求
1、高中以上学历,25-36岁;形象气质佳,思维敏捷,具备丰富的社会阅历;
2、热情,开朗,乐于助人,热爱婚恋工作,能承受一定的工作压力;
3、耐心细心,语言表达流畅,沟通协调能力较强,情商高,善于挖掘会员内心情感需求;
4、具备售后客服,有处理客户投诉客服经验优先;
福利待遇:
1、无责任底薪+丰厚的绩效奖金(提成)
2、新人岗前培训,涵盖行业动态、服务话术技能、情感心理学知识
3、丰富的下午茶、员工生日会、日常团建活动
4、舒适的办公环境、快乐的工作氛围
5、结交成功人士,与优秀同事一起工作
工作地点
丹凤青城惠婚姻服务有限责任公司(丹凤同城婚恋)
企业性质私营
所属行业服务业
企业规模1-49
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